Раздел 11
Аналитика и отчёты
Превратить выгрузку в понятные выводы и отчёт клиенту.
На выходеПонимание четырёх цифр, которые действительно нужны, готовый шаблон отчёта и привычка проверять выводы нейросети, а не принимать их на веру.
- 1,5 ч
- на трек А
- 9
- пунктов в чек-листе
- 3
- промпта в разделе
- 3
- сервиса с ценами
- Кому
- Тем, кто платит за рекламу и не понимает, окупается ли она. И тем, кто отчитывается перед клиентом или партнёром.
- Обновлено
- 28 июля 2026
Первый шаг
Назовите четыре цифры, по которым вы поймёте, что месяц удался. Больше не нужно.
Дальше по чек-листуЧто нейросеть здесь умеет
- Прочитать выгрузку и сказать словами, что в ней происходит
- Найти закономерности, которые не видны глазом в таблице на триста строк
- Посчитать окупаемость, если дать ей все нужные цифры
- Превратить набор чисел в текст отчёта, понятный не специалисту
- Объяснить незнакомый показатель простыми словами
Чего не умеет
- Достать данные. Выгрузку из рекламного кабинета и аналитики делаете вы
- Проверить, верны ли исходные цифры. Мусор на входе даёт уверенные выводы на выходе
- Знать, что происходило в жизни бизнеса. Провал из-за поломки телефона она объяснит сезонностью
- Считать без ошибок всегда. Арифметику в важных расчётах перепроверяйте руками
Зачем это вам
Аналитика пугает словами и таблицами, поэтому её обычно не ведут вообще или смотрят на охваты, потому что они понятные и приятные.
Между тем практический смысл аналитики сводится к одному вопросу: какой канал приносит деньги, а какой их ест. Чтобы на него ответить, нужны четыре цифры, а не тридцать.
Нейросеть здесь полезна по-настоящему: она читает таблицу быстрее человека и переводит цифры в слова. Но у неё есть свойство, которое в аналитике опаснее всего.
За вечер руками
Шаг 1. Четыре цифры
Всё остальное - потом. Эти четыре отвечают на вопрос, окупается ли работа.
Сколько заявок пришло - за период, по каждому источнику отдельно.
Сколько стоила заявка - расход на канал разделить на число заявок из него.
Сколько заявок дошло до оплаты - из десяти обращений покупают не все, и эта доля важнее стоимости заявки.
Сколько денег принёс канал - и сравнить с расходом на него.
Охваты, показы, лайки и подписчики в этот список не входят. Они могут быть полезны как ранний сигнал, но решения по ним не принимают.
1Заявок
50
за месяц с одного канала
2Стоимость заявки
800 ₽
40 000 ₽ расхода поделить на 50
3Дошло до оплаты
24%
12 продаж из 50 обращений
4Принёс денег
96 000 ₽
выручка, а не прибыль
Считаем ответ
Выручка 96 000 ₽, маржа 45%43 200 ₽
Минус расход на рекламу−40 000 ₽
Канал заработал3 200 ₽
Не участвуют в расчёте
- Охваты
- Лайки
- Подписчики
- Показы
Приятные цифры, по которым нельзя принять ни одного решения о бюджете.
Шаг 2. Уберите персональные данные
Перед тем как отправлять выгрузку в чат, удалите столбцы с именами, телефонами и почтами. Для анализа они не нужны: достаточно даты, источника, суммы и статуса.
Это занимает минуту и снимает главный риск раздела.
Шаг 3. Первый разбор
Готовый промпт
Разбор выгрузки заявок
Выводы словами: какой канал работает, какой нет, где данных не хватает.
Вот мои данные за период [СРОК]: [ВЫГРУЗКА БЕЗ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ: ДАТА, ИСТОЧНИК, СУММА РАСХОДА, ЗАЯВКИ, ПРОДАЖИ, ВЫРУЧКА] Мой средний чек: [СУММА]. Себестоимость: [ДОЛЯ ИЛИ СУММА]. Разбери: 1. Стоимость заявки по каждому источнику. 2. Какая доля заявок доходит до продажи по каждому источнику. 3. Какой канал окупается, какой нет - считай по прибыли, а не по выручке. 4. Что стоит усилить и что отключить. Обязательно: отдельным блоком напиши, по каким пунктам данных недостаточно для вывода. Не додумывай и не сглаживай. Покажи расчёты, чтобы я мог проверить арифметику.
Подставить свои значения3
Значения сохраняются в вашем браузере. Профиль бизнеса (чем занимаетесь, город, аудитория) подставляется сразу во все промпты продукта, остальные поля остаются в этом промпте.
Где запускать: Claude или DeepSeek: они лучше работают с таблицами
Последние две строки - самое важное в промпте. Без них вы получите уверенный вывод там, где данных на вывод не хватает.
Шаг 4. Объяснить незнакомое
Не стесняйтесь спрашивать значение показателей - это как раз то, что нейросеть делает хорошо.
Готовый промпт
Объясни показатель простыми словами
Понимание, что значит цифра и надо ли на неё реагировать.
Объясни простыми словами, что означает показатель [НАЗВАНИЕ] в [РЕКЛАМНОМ КАБИНЕТЕ / АНАЛИТИКЕ]. У меня он равен [ЗНАЧЕНИЕ]. Сфера: [БИЗНЕС]. Ответь: 1. Что это за цифра, на бытовом примере. 2. Хорошее это значение или плохое и почему нельзя сказать однозначно. 3. От чего оно зависит. 4. Стоит ли вообще на него смотреть или это второстепенный показатель. Без терминов, которые сами требуют объяснения.
Подставить свои значения4
Значения сохраняются в вашем браузере. Профиль бизнеса (чем занимаетесь, город, аудитория) подставляется сразу во все промпты продукта, остальные поля остаются в этом промпте.
Где запускать: Любой чат
Поставить на поток
Журнал событий
Самая недооценённая практика. Заведите файл, куда раз в неделю пишете, что происходило: запустили новую кампанию, был отпуск, сломался телефон, вышел удачный ролик, конкурент открылся рядом.
Без этого журнала любой разбор превращается в гадание. С ним нейросеть объясняет провалы фактами, а не выдумывает сезонность.
Отчёт, который читают
Готовый промпт
Месячный отчёт
Готовый текст отчёта для человека, который не разбирается в кабинетах.
Данные за месяц: [ВЫГРУЗКА]. Что происходило в бизнесе: [ЖУРНАЛ СОБЫТИЙ]. Что делали в маркетинге: [РАБОТЫ]. Цель на месяц была: [ЦЕЛЬ]. Составь отчёт для человека, который не разбирается в рекламных кабинетах. Структура: 1. Итог одним абзацем: достигли цели или нет и почему. 2. Ключевые цифры - не больше пяти, с пояснением каждой одной строкой. 3. Что сработало и за счёт чего. 4. Что не сработало и какой вывод. 5. Три конкретных действия на следующий месяц. Требования: - Без терминов без объяснения. - Не приукрашивай: если результат плохой, так и скажи. - Свяжи цифры с событиями из журнала, где это уместно.
Подставить свои значения4
Значения сохраняются в вашем браузере. Профиль бизнеса (чем занимаетесь, город, аудитория) подставляется сразу во все промпты продукта, остальные поля остаются в этом промпте.
Где запускать: Claude или DeepSeek
Сверка с реальностью
Раз в квартал сверяйте то, что показывает аналитика, с тем, что видно по деньгам. Расхождения бывают всегда: часть заявок приходит по телефону мимо форм, часть сделок закрывается через месяц.
Если расхождение большое и вы его не объясняете - чините учёт, а не выводы. Аналитика, которой не соответствуют деньги, хуже отсутствия аналитики: она даёт ложную уверенность.
Что считать не надо
Чтобы не утонуть. Не считайте показатели, по которым вы всё равно не будете принимать решений. Если вы не собираетесь менять поведение из-за цифры - она вам не нужна, какой бы интересной ни казалась.
Начните с четырёх базовых. Добавляйте пятую, только когда четырёх станет явно не хватать для конкретного решения.
Чек-лист раздела
0 из 9
Сервисы раздела
Claude
Только зарубежная картаЧат, который пишет тексты, разбирает документы и таблицы и держит длинный разговор в голове.
Бесплатный уровень рабочий: хватает на несколько задач в день. Pro снимает лимиты. Max - 100 $ в месяц, нужен единицам.
- Хорош для
- Длинные тексты и работа с загруженными файлами
- Разбор выгрузок и таблиц человеческим языком
- Задачи, где важна точность формулировок
- Вердикт
- Начинать стоит с бесплатного уровня: он закрывает разовые задачи. Платить есть смысл, только когда упираетесь в лимит несколько дней подряд.
- Подвох
- Оплата российской картой не проходит. Прежде чем оформлять подписку, убедитесь, что бесплатного уровня вам действительно не хватает.
- Российские аналоги
- ГигаЧат
DeepSeek
Российская картаБесплатный чат, который хорошо пишет и рассуждает. Прямой конкурент платных по качеству текста.
Чат на сайте и в приложении бесплатный, подписки для обычного пользователя нет. Платный доступ существует только для разработчиков через API.
- Хорош для
- Длинные тексты и задачи с рассуждением без оплаты
- Замена платному чату, когда бюджета нет совсем
- Второе мнение: прогнать тот же запрос и сравнить
- Вердикт
- Первый кандидат, если платить не хочется или нечем. По текстам держится наравне с платными, а стоит ноль.
- Подвох
- Сервис китайский. Не загружайте персональные данные клиентов и коммерческую тайну - это касается любого зарубежного чата, но здесь про это забывают чаще.
ГигаЧат
Российская картаРоссийский чат от Сбера: тексты, ответы на вопросы, картинки. Понимает русский без акцента.
Базовый уровень бесплатный. Стандартный - 1 499 ₽, Премиум - 2 999 ₽; тарифы различаются объёмом генераций.
- Хорош для
- Тексты на русском без возни с оплатой
- Работа, где нельзя выгружать данные за рубеж
- Быстрый старт: карта РФ, чек, договор
- Вердикт
- Первый выбор, если нет зарубежной карты. На типовых задачах - пост, описание услуги, ответ клиенту - разницы с зарубежными моделями вы не заметите.
Типичные ошибки
Смотреть на охваты и лайки
Это самые приятные и самые бесполезные цифры. Считать надо заявки, их стоимость и сколько из них дошло до денег.
Принимать выводы нейросети на веру
Она отвечает уверенно даже когда данных не хватает. Всегда просите отдельно указать, где выводов сделать нельзя, и проверяйте арифметику в важных расчётах.
Загружать выгрузку с персональными данными
Имена, телефоны и почты клиентов из выгрузки убираются до отправки в чат. Для анализа они не нужны: достаточно источника, суммы и даты.
Сравнивать месяцы без учёта событий
Провал в июле может быть отпуском, а не плохой рекламой. Ведите журнал того, что происходило, иначе нейросеть объяснит вам сезонность там, где сломался телефон.
Считать окупаемость по выручке
Выручка не равна прибыли. Если считать окупаемость рекламы по обороту, канал будет казаться выгодным, пока деньги не закончатся.